【转载请注明“币邮网www.bs168.com” 2018年1月12日】 点此进入2018年《邮品收藏、辨伪经验谈》—毕氏邮品编

    下班了，大国的心情却非常不好，可以说是有些着急了，儿子小国的生日礼物还没影儿呢！什么生日礼物呀？

    大国每年都给儿子买一本全年邮票作为生日礼物。以往大国在邮票市场购买，自打前年，受“高人”指点，开始在网厅预定，听说可以逐套领取，避免了长时间的等待。预订以后烦恼就来了，每次取票都被告知邮票还没到货呢，就这样一直拖到第二年元旦之后。眼看着小国生日到了，大国去集邮公司，得到的答复是：“再等几天吧”。过了几天再去问，还是：“再等几天吧”。

    大国没辙了，去找当初的“高人”求救。高人开始有些不信：“怎么。。。？”转而也有些愤怒了，恨恨地吐出几个字：“打11185，投诉！”大国觉得投诉是不是很麻烦？高人信心十足地说：“投诉很方便，打个电话保准管用！”

    “你好，请问您有什么需要帮助？”

    “我在中国邮政网厅预定了一套邮票，可以逐套领取吗？”

    “当然可以！”

    “可是去年发行的新邮票，为什么现在还不能领取呀？”

    “我帮您核实，请提供您的联系方式。”

    。。。

    过了十分钟，客服回电话了，大国的心一下子亮了起来。 “客户您好，我给您联系了，请您继续和集邮公司协商。。。如果协商不成，可以向他们上级反映。”

    “上级？！上级电话是多少？”

    “抱歉，我们不知道，您可以向当事人询问”

    大国刚要说一句粗话，慢慢地忍了回去，毕竟客服是无辜的，大国压住怒气，缓缓地说：“取不出票就不取了，我想请你们查查我预订的邮票去哪了，可以吗？”

    “当然可以，感谢您对集邮管理工作的监督。”

    大国突然觉得这次投诉不仅仅是个人利益，更有一种为了维护公平和正义。当一个人有个正义感，就会把自己的利益放在一边了。大国决定去集邮市场高价购买！没想到集邮市场的年票售价比面值还低，大国的牺牲个人利益的想法直接被打折票击打得碎了一地！

    突然，来电话了：“你好，我是**集邮公司，是不是误会了，有什么事好说嘛！”

    大国心想：这就是11185对我监督的回应？当事人的来电让大国的正义感顿时消失得无影无踪，只是觉得那句“感谢您对集邮管理工作的监督”非常刺耳！

    “喂喂，您在听我说话吗？。。。你的诉求我才知道，你想要一套邮票，好办，你正好在集邮市场，我找人给你预付一套。请把电话给S（邮商）。”

    S正在一大堆去年发行的邮票中间忙着整理销售，大国走上前：“您有一位邮局的朋友找您接电话！”

    S敏捷地跳出一句话：“什么邮局朋友，我不认识！”

    “是邮票生意！”大国急忙解释。

    “喂，谁！。。。哦哦哦，是你呀！没问题，您一天这么忙，，，，应该的，应该的。。。。”

    生日礼物终于到了。儿子很高兴。 www.bs168.com